Connective Cities

Digitalisierung & Kommunikation

Neue Wege der kommunalen Dienstleistungserbringung und der Kommunikation

Seit dem Ausbruch der COVID-19 Pandemie haben Kommunen auf der ganzen Welt einen starken Digitalisierungsschub erlebt. Es wurden nicht nur bestehende Dienstleistungen digitalisiert, sondern auch neue Tools erfunden, um verschiedene krisenbedingte Bedürfnisse zu erfüllen. Das Ziel dieses Clusters ist, Kommunalfachleute bei diesen Digitalisierungsprozessen zu unterstützen und bedarfsgerechte digitale Lösungen für Kommunen und ihre Bevölkerung zu finden. Je mehr öffentliche Dienstleistungen digitalisiert werden, desto wichtiger wird das Thema der digitalen Spaltung und der digitalen Kompetenzen. Ziel ist es, auch vulnerable Gruppen in die Digitalisierungsprozesse einzubeziehen und sie bedarfsgerecht zu unterstützen. Stark betroffen von der Digitalisierung sind auch der Kommunikationsbereich und der Bildungssektor, in dem durch digitalen Unterricht neue Herausforderungen entstanden sind.

Die Pandemie hat neue Wege und Mittel der Kommunikation eröffnet, wobei Krisenmanagement, Technologie und Massenmedien nun zentrale Themen sind. Wie man die gesundheitlichen Auswirkungen von COVID-19 für die Bevölkerung kommuniziert, Fake News bekämpft, die Bürgerinnen und Bürger in Krisenzeiten verbindet und eint und rechtzeitig und transparent über verhängte Maßnahmen und Einschränkungen informiert, ist weiterhin eine Herausforderung für viele kommunale Verwaltungen.

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Foto (oben): metamorworks | istock

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Digitalisierung als Antwort auf die COVID-19-Krise

18.10.2021

Rückblick auf die erfolgreiche Auftaktveranstaltung der Arbeitsgruppe "Digitalisierung" am 21.…

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Digitalisierung & Kommunikation

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Digitalisierung als Antwort auf die COVID-19-Krise

Erfolgreicher Start der Arbeitsgruppe "Krisenmanagement" in Südosteuropa

Gute Praktik aus Landshut: Betreutes Lernen

Frauenpower bei der Insight Session zu Digital Literacy

Gute Praktiken und Lernerfahrungen

Videos & Podcasts

Gute Praktik aus Landshut: Betreutes Lernen

Municipal Response to COVID-19: Driving smart city development

Connective Cities COVID-19 Programm 2021

Municipal response to COVID-19 in the governance sector

Interview mit Henning Schulz: Digitalisierung

Interview mit Hugo Salomão França: Krisenkommunikation

Interview mit Awande Buthelezi: Krisenmanagement und Digitalisierung

Interview mit Rami Kanaan: Digitalisierung und öffentliche Gesundheit

Interview mit Daniel Onyango über Krisenkommunikation

Podcast mit Nadia Odjo: "Smart Schooling"

Podcast mit Armin Berger: Digital Innovation

Kiel: Unternehmertum und Digitalisierung

Gute Praktiken

Stari Grad: wie eine Impfkampagne auch Risikogruppen erreichen kann

Erfolgsrezept für Impfkampagnen: kommunizieren und koordinieren

Amman - Soziale Verantwortung stärken

Klare Botschaften auf vielen Kanälen

Bekämpfung der Pandemie in Aracaju, Brasilien

Mehrdimensional: Das Covid-19-Stadterneuerungsprogramm „Lviv tomorrow"

Rückblicke auf virtuelle Veranstaltungen

Erfolgreicher Start der Arbeitsgruppe "Krisenmanagement" in Südosteuropa

Frauenpower bei der Insight Session zu Digital Literacy

Connective Cities COVID-19 Programm 2021

Kommunale Antworten auf die COVID-19 Pandemie: Smart-City-Entwicklung vorantreiben

Kommunale Maßnahmen zu COVID-19 im Bereich Governance

Infektionsketten – Infektionsprävention durch Distanz, Kommunikation und Unterstützung des informellen Sektors

Internationaler Fachaustausch zu Lernerfahrungen in der Corona-Krise

Kommunikation in der Krise: mit Bürgerinnen und Bürgern, Fahrgästen & Kunden

Digitalisierung von kommunalen Dienstleistungen in Südosteuropa (SEE) und im Kaukasus

Publikationen

2021

2021 - Promoting data-driven processes in the response and recovery from the pandemic through regional collaboration and peer learning

2021 - "Municipal Response to COVID-19" from 23rd November to 3rd December 2020

2020 - World Cities Report 2020

2020 - A survey of 146 respondents, of which 137 local governments and 9 Local Government Associations from SEE

2020 - Tackling coronavirus (COVID‑19) - Contributing to a global effort